(1)人民币计价
(2)无燃油附加费
(1)按g计费
(2)针对≤2kg货物,若泡重比≤2,免泡,按实际重量计费;若泡重比>2,按包裹实际重量和体积重量相比,取较大者计费(体积重量计费方式为: 长*宽*高cm/8000=KG)针对>2kg货物,按包裹实际重量和体积重量相比,取较大者计费(体积重量计费方式为: 长*宽*高cm/8000=KG)
注:
1:泡比计算方式与行业通用标准一致:(长*宽*高)/6000/实重
2:单件泡比过高或者批量单一品类泡货请提前沟通
3:服装类包括普通衣服、帽子、袜子等软包装/袋子包装货物不计泡,但不包含以下情况: (1)纸盒包装产品(包括内件和外包装);(2)枕头,棉被,玩具娃娃等较泡的产品;
同时,不接受附带LED灯或有加热功能等含电和含违禁品的服装类产品。
(1)可走固体类化妆品(例如固体口红;唇釉、唇彩不可发;眼影腮红等粉状化妆品不可发);
(2)可走内置锂电池产品(含锂离子和锂金属)每个小包内最多能装4个电池芯或2个电池
A. 内置锂离子电池产品:锂电池装在设备内,单个电池不超100Wh,且单个设备有做好独立包装,设备开关有做好绝缘断电电池参数计算公式:内置锂离子电池:电池芯最大容量不得超过20Wh,电池最大容量不得超过100Wh,Wh=V*Ah=V*mAh/1000;例如:一小风扇(不含磁),内置电池参数为5V 200mAh,其电池容量=5*200/1000=1 Wh
B. 内置锂金属电池产品:电池芯锂含量最大不得超过1g,电池锂含量最大不得超过2g;
(3)严禁邮寄违反中国法律、国际航空运输协会(IATA)禁限寄物品条例及当地法例的物品。比如:仿牌,纯电,烟酒,刀具,电子烟,打火机,液体,粉末,膏状体,毒品,军火,植物,动物以及植物种子等。如有违反,引致的损失、罚款、清关费用等及法律责任由客户承担。 见下方国家维度具体要求
请详见下方国家维度具体要求
请详见下方国家维度具体要求
请详见下方国家维度具体要求
(1)所有国家:不接受亚马逊仓库地址。
(2)其他要求:请详见下方国家维度具体要求。
请详见下方国家维度具体要求
暂不提供保险服务。
2020年全球新型冠状病毒(WHO:COVID-19 Pandemic)流行期间,疫情已被政府部门列为不可抗力因素,受疫情影响而产生的物流服务限制、服务商临时措施等情况引发的问题,不在我司赔偿范围之内。所有问题件要接受先开查后赔偿的原则,需按渠道要求提供相关资料。
1.赔偿标准:
(1)上网前丢件赔偿标准如下:
A.有揽收信息或交接单证明且自收寄后7个自然日无上网追踪信息的快件。
B.赔偿货物申报价值(最高不超400元/票)+退运费(如已收取)。
(2)上网丢件赔偿标准如下:
A.自收寄后10个自然日可提交查询,超过60天的包裹不受理查件和索赔请求。
B.若货物在到达服务商后丢失,经我司确认后,将不退运费,按申报价值赔偿,最高不超过400元/件。
C.若服务商官网显示签收,但收件人反馈未收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。
D.海外退件,如没有选择重派,则默认按销毁处理,不提供赔偿
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请参考下方国家维度表格,找到对应国家的特殊要求。
国家 | 参考时效 (自然日) | 特殊要求 | 申报价值 | 重量要求 | 包装尺寸 | 派送地址要求 | 退件重派 |
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英国 | 仅提供半程追踪服务,即部分国家可提供到达目的国信息,其余国家可提供至出库后交航信息,参考时效为10-45个自然日。 | 每日发给同一收件人包裹的合计申报价值<135 英镑 为了预防万一,防止在海外查验时被要求提供相关信息,我们强烈建议!您在发货时,同时提供以下信息给我们,店铺的VAT税号,HS CODE 和销售订单号 order number。以上信息非必填。 | 不超过2公斤 | 最长边不超过60cm,长+宽+高之和不超过90cm | 无 | 无退回中国的服务,无重派服务 | |
法国 | 仅提供半程追踪服务,即部分国家可提供到达目的国信息,其余国家可提供至出库后交航信息,参考时效为10-45个自然日。 | 法国对于玩具、电子产品、眼镜、太阳眼镜这些类别的产品,商品本身需要带有CE标识,且被海关查验时需要及时提供证明,若查验未能及时提供证明会导致货物被扣押。 自2021年7月16日,全新的商品安全条例正式在欧盟国家生效,具体条例要求如下: 1 所有向法国境内出售的带有CE标志的商品,除了要持有CE认证标志外,还需要带有CE标志的产品具有法国境内负责人作为商品合规性的联系人; 2 在 7 月 16 日之后,向法国销售带有 CE 标志的商品,但没有位于法国境内的负责人属于违法行为; 3 您需要确保自己带有 CE 标志的商品贴有联系人的信息,此类标签可以贴在商品本身、商品包装、快递包裹或者随附文件上均可。 若不符合以上安全条例,将有可能出现被海关查验、扣关、销毁的情况,由此带来的费用及损失由客户自行承担,海关查验的费用以账单为准。 严禁发仿牌,如有违反,引致的损失、罚款、清关费用等及法律责任由客户承担。 | 自2021年6月24日起,本产品发往欧盟27国的货物,每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元,均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物 | 不超过2公斤 | 最长边不超过60cm,长+宽+高之和不超过90cm | ||
瑞典 | 2021年6月24日起,每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元,均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的,按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单,默认由燕文预收增值税,收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取,VAT为25%,实收则为27% | 限重10kg | 2kg以上货物包装尺寸:单边≤60cm,长+宽+高≤120cm | ||||
比利时 | 2021年6月24日起,每日发给同一收件人包裹的合计申报价值小于150欧元,均为DDP服务。暂不接受150欧元以上货物。客户已经填写IOSS号的,按正常运费结算。对于没有填写IOSS号的订单,默认由燕文预收增值税,收费税率标准为按各国应缴VAT标准税率统一增加2%收取,VAT为21%,实收则为23% | 限重20kg | 2kg以上货物包装尺寸:单边≤60cm,长+宽+高≤120cm | ||||
加拿大 | 仅提供半程追踪服务,即部分国家可提供到达目的国信息,其余国家可提供至出库后交航信息,参考时效为10-45个自然日。 | 20加币以下 | 不超过2公斤 | 最长边不超过60cm,长+宽+高之和不超过90cm | 无退回中国的服务,无重派服务 | ||
新加坡 | 仅提供半程追踪服务,即部分国家可提供到达目的国信息,其余国家可提供至出库后交航信息,参考时效为10-45个自然日。 | 可接受口红,眼影和腮红等化妆品 | 申报价值无限制,关税和增值税只在货到目的国后产生,只能由收件人缴纳,无法代缴(若当地海关怀疑高值低报等问题,会直接联系收件人收税 | 不超过2公斤 | 最长边不超过60cm,长+宽+高之和不超过90cm | 无退回中国的服务,无重派服务 |